0592-2212112

随着进出口业务的增多，各个企业对于进出口货运的需求也在急速增长，由此建出口货运公司也越来越多，从而导致这个行业的竞争压力很大，如何在众多的货运公司中脱颖而出，成为客户值得相信的选择呢？今天就教大家如何做好进出口货运业务。

1、客户调查。相信一家公司的与众不同不但体现在外部还体现在内部管理。好比交男女朋友要在各自解除防备的场域里进行交流，开发客户同样如此，售前客户的背景调查必须做精做细，对症设计差异化服务，无论是陌拜还是关系介绍都会体现出优势。

2、咨询详细度。无论询价还是报价，每家公司、每位销售都会有自己的方式方法，如果你代表公司必须体现公司的形象和特点，统一询报价风格与方式。有朋友说交流渠道太多，报价方式太僵化，没法统一也会失去商机，有时候利用某种限制让客户跟随也是筛选潜在准确意向客户的手段还会起到与众不同的作用。

3、服务容易度。此块内容包含太多，比如订舱速度，进舱单发送，报关单证确认及报关速度，代理信息的回复等，是否为客户提供了一种感官上容易接受的服务标准，是让客户等待你的指令好呢，还是你去等特客户的指令呢？一封询价或者确认目的港到货情况的邮件，几天不回的情况就会让客户产生彻底放弃你的想法。目前有太多货代未用时间标准考核服务容易度，原因很多，因为货代确实处于被动位置在开展工作，想要主动强势管理需要大家深度思考。

4、客户培训。现实是客户在面对复杂的国际运输问题时，有太多的他想了解和学习的地方，出于戒备或是其它原因此环节没有人主动提供或者想主动也没找到机会。负责物流的相关人员只能通过询价过程，将他想解决的问题和知识点一个个去解决，之后拼接成完整的工作流程。如果我们可以将培训打造成与众不同的服务产品，无偿提供给客户，接下来的合作就容易水到渠成。关于打造与众不同的培训方式和方法，不一定限制在面对面还可以通过网络将大量货代个人成长类的文字、音频与视频甚至是出版物的方式，传播到社会更容易打造与众不同的公司品牌形象。

以上就是为大家总结的关于如何做好进出口货运业务的一些方法和技巧同时也是进出口货运公司经营的方向和重点工作，要想在众多货运公司中成为经营成功且认可度较高的一个就必须要在以上四个方面想做到精益求精，与众不同。